Hướng dẫn đặt hàng
Hướng dẫn mua hàng - thanh toán từ xa tại CCLaptop.com
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TỪ XA TẠI CCLaptop.com
Kính chào quý khách! Để phục vụ quý khách hàng tốt hơn, CCLaptop.com áp dụng mô hình bán hàng từ xa - Giao hàng trên toàn quốc - Quý khách nhận hàng và thanh toán trực tiếp tại nhà rất yên tâm. ( Không áp dụng với các đơn hàng ngoài khu vực TpHCM và HN)
Quy trình mua hàng như sau:
Bước 1: Quý khách chọn và đặt hàng sản phẩm muốn mua trên website
Bước 2: Quý khách liên hệ với nhân viên hỗ trợ qua chat ngay trên website hoặc số điện thoại 0911 177 174 - 0967 177 174
Bước 3: CCLaptop sẽ gửi mô tả chi tiết và hình ảnh thật sản phẩm qua Email, Facebook, Zalo cho quý khách
Bước 4: Quý khách xác nhận đồng ý mua
Bước 5:
- Nếu Quý khách hàng mua sản phẩm Laptop cũ sẽ chuyển 500.000 VNĐ vào tài khoản CCLaptop để xác thực, tránh trường hợp đặt đơn hàng ảo với tên và địa chỉ giả gây thiệt hại cho CCLaptop
- Nếu Quý khách hàng mua sản phẩm Laptop mới sẽ chuyển 1.000.000 VNĐ vào tài khoản CCLaptop để xác thực, tránh trường hợp đặt đơn hàng ảo với tên và địa chỉ giả gây thiệt hại cho CCLaptop
- Nếu Quý khách hàng mua linh kiện, vui lòng chuyển toàn bộ giá trị linh kiện.
- Khi chuyển quý khách ghi rõ nội dung bao gồm: "họ và tên" đặt cọc laptop "tên máy laptop hay tên linh kiện" gửi về 1 trong số các TK nào tiện nhất dưới đây:
Chủ TK: Phạm Anh Tuấn
BIDV - 17710000218166
Bước 6:
Sau 2-7 ngày nhân viên giao hàng chuyển phát nhanh sẽ giao hàng tại địa chỉ quý khách. Quý khách nhận máy, bật máy test thử các chức năng của máy. Nếu chất lượng máy đúng như mô tả Quý khách nhận hàng và thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng.
Thời gian nhận hàng đối với khách hàng ở các tỉnh miền Bắc tầm 3-4 ngày, miền Trung, miền Nam 2-3 ngày tùy vào vị trí các tỉnh, không kể thứ 7 chủ nhật và ngày lễ.
TpHCM và HN nhận hàng trong ngày.
Lưu ý:
Nếu sản phẩm gửi đến đúng như mô tả mà quý khách đổi ý không mua nữa, quý khách sẽ phải chịu hoàn toàn số tiền đặt cọc xác thực đã chuyển.
Nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc có lỗi, CCLaptop sẽ hoàn trả lại tiền đặt cọc xác thực cho quý khách và bồi thường thêm 1.000.000đ mong muốn Xin lỗi.
CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH DÀNH CHO QUÝ KHÁCH Ở XA
Nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng ở xa, CCLaptop áp dụng chế độ bảo hành như sau:
- Shop sẽ liên hệ với các đối tác gần khu vực khách hàng nhất để tiện hỗ trợ bảo hành nhanh nhất và tốt nhất.
- Nếu phải gửi về Shop để bảo hành, khách hàng sẽ được miễn phí 100% cước vận chuyển 2 chiều cả đi và về.
- Hỗ trợ phần mềm qua Team Viewer ( 24/07 )
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ CCLaptop.com
Mọi thắc mắc xin liên hệ trực tiếp số điện thoại 0911 177 174- 0967 177 174 để được hỗ trợ trực tiếp nhanh nhất
CCLaptop.com - Let us design your weapon !!!
Liên hệ ngay: Hotline 0911 177 174- 0967 177 174